年前由中山金博碰碰車廠家提供的地網碰碰車和地板已完成發貨,該公園內的碰碰車場地也已安裝完成。不日前中山金博的售后對山東地網碰碰車客戶進行了一次回訪調查,本以為能得到百分百好評的售后,但卻因為一個疏忽,漏了給客戶的銘牌,導致客戶不滿意事件,對此,金博碰碰車廠家表示十分的歉意。
事后山東地網碰碰車客戶反饋說,金博碰碰車質量他們是十分認可的,而且售后的工作人員態度也是非常好,工作人員吃苦耐勞,效率也快,碰碰車場地建設完成后,自發的清理工作現場,打掃得很干凈。漏發銘牌確實是一個意外,事后金博公司也做了彌補工作,這個錯誤不能抹殺掉金博的售后能力,相信金博在這樣一支強大的隊伍下一定可以更加強大。
雖然山東地網碰碰車客戶對我司的反饋十分的滿意,并沒有過多的追究錯事,但金博碰碰車廠家并不以此為榮,而是以此事為例,對此進行了一次嚴厲的整改行動。
2018年為了加強和完善公司的售后服務流程,提升公司的整體形象,我司對客戶所購買的碰碰車及大型游樂設備等產品均實行滿意度調查,爭取做到客戶反饋百分百滿意的好評率。